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大学生志愿者暑假当上海世博园信息白菜

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来源: 作者: 2019-02-07 01:03:52

大学生志愿者暑假当上海世博园“信息白菜”

晚报 陈海翔 报道

对于观博游客来说,互联让他们能够利用电脑和更好地了解实时信息,但仅仅只有互联还不够。实际上,上海世博园已经独创了一张人联,有了这个更加人性化的络,游客们的观博之旅变得更加顺畅。对于那些在园区外希望入园,却不了解园区内实际情况的游客来说,园内小白菜+园外蓝精灵的人联,让他们的观博之旅变得更加有效率。

按照世博局的规定,每一批小白菜志愿者的服务时间都在两周左右,在最近一段时间,世博会上不少小白菜在完成志愿服务后,仍然利用暑假的时间自愿充当园区信息白菜的角色,继续服务世博。他们将收集到的排队等信息,通过技术手段传回到指挥中心。通过指挥中心,再将相关信息反馈到世博园区的各大信息公告牌中,这样就形成一个从人到机器,再从机器到人的传播途径。

其实,从世博会开始到现在,园区的整个运行体系已经得到很大程度的完善,无论在排队、饮水还是就餐方面,都做到了无微不至。但大量的观博人流依旧让世博组织方时刻面对着巨大的压力,如何更加有效地疏导人流,让人们避开已经排了长队的场馆,前往那些用不着排多久的场馆参观,实际上的确是一个问题。尽管整个世博园内的广播系统都会不断广播各场馆的排队信息,但仅靠这一措施还不够的。人联实际上让每一名世博小白菜都成为了一个络终端,能够提供信息越多,自然起到的作用也就越大。

相比园区内的小白菜,园区外的 蓝精灵也是一支不可忽视的力量。特别是在许多蓝精灵所在的工作区域都配备有电脑、络、电视等设备,成为及时传送和发布信息的渠道,对于预测人流以及疏导游客,可以发挥很多作用。尤其是对于那些希望入园参观,却无法得到园内实时情况的游客来说,人联的作用是巨大的。

就在最近几天,上海世博会小白菜(园区志愿者)实时信息平台浏览量突破一百万。

据悉,该信息平台涉及各出入口客流情况、场馆排队耗时、演出信息等,这些数据都是信息白菜采集来的,然后通过第一时间上传至络。 德国馆排队4小时、瑞士馆排队3小时、澳门案例馆排队20分钟有了这些信息的帮助,游客们只需要向园内的小白菜和园外的蓝精灵进行询问,就能立即决定自己的观博方案,并且这套方案也肯定会比入园无目的乱撞有效率得多。

一位信息平台业务管理的负责人说,设立平台的初衷是为了方便志愿者之间的沟通。不少小白菜都是定点岗位,不能掌握整个园区的动态,而这个平台让他们知道了更多的园区动态信息,更好地为游客服务。但是让他们感到惊喜的是,这个平台现实际上已经成为人联的重要组成部分,起到了非常巨大的作用。据介绍,园区内每天会有12名 信息白菜活跃在各大片区,为游客带来第一手资讯。

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